Po definiciji, m-Commerce (eng. mobile commerce) predstavlja svaku transakciju novčane vrednosti koja je realizovana preko mobilne telekomunikacione mreže. U skladu sa ovom definicijom, m-Commerce predstavlja podskup svih e-Commerce transakcija, kako u B2C (business-to-customer), tako i u B2B (business-to-business) segmentu.
Za mnoge ljude širom sveta mobilni telefoni predstavljaju prvu tačku pristupa Internetu, samim tim i e-Commerce sistemima. Danas, većina istraživanja m-Commerce sistemima predviđa uspešnu budućnost, sa perspektivom da ovaj model elektronske trgovine postane i dominantan na pojedinim nacionalnim i regionalnim tržištima. M-Commerce aplikacije omogućavaju primenu bežičnih mobilnih uređaja za kupovinu različitih roba i usluga, pozorišnih i prevoznih karata, knjiga, realizaciju bankovnih transakcija, pristup plaćenim sadržajima i informacijama (reportoar bioskopa, red vožnje, vremenska prognoza, kursna lista, izveštaji sa berzi...). Sve ove opcije su prisutne i u e-Commerce aplikacijama i sistemima. Prednosti m-Commerce sistema u odnosi na “klasične” e-Commerce sisteme su višestruke, ali one ne mogu biti u potpunosti iskorišćene dok se ne otkloni niz nedostataka i nesavršenosti ovakvih sistema. Kao najvažniji nedostaci m-Commerce aplikacija izdvajaju se pitanje autentikacije, sigurnosti i privatnosti. Kao poseban problem snažnom razvoju m-Commerce sistema u našoj zemlji nameće se niži nivo razvijenosti mobilnih telekomunikacionih mreža. Postojeća, druga generacija mobilnih telekomunikacionih mreža u Jugoslaviji, nije dovoljna za puni napredak mobilne elektronske trgovine. U ovom radu će, pored predstavljanja karakteristika postojećih i nastupajućih generacija mobilnih telekomunikacionih tehnologija, posebna pažnja biti posvećena prezentaciji postojeće situacije u našoj zemlji, i proceni dinamike uvođenja treće (3G) generacije mobilnih telekomunikacionih mreža u našoj zemlji. |