POSLOVNA PRIMENA BLOGA Blog više nije samo alat za lično objavljivanje, već jevtino sredstvo koje poboljšava ukupnu komunikaciju u kompaniji i oko nje, štedi vreme i novac, unapređuje online marketing. Poslovni blogovi se koriste u raznim preduzećima, malim i velikim. Bez sumnje, blog kao način objavljivanja Web strana zadobija popularnost kao redovan poslovan i marketinški alat. Poslovni blogovi predstavljaju kompanijske alatke za promociju i komuniciranje sa klijentima i za komunikaciju zaposlenih unutar same firme radi razmene i unapređenja znanja, veština i iskustava. Tehnički dobro upućene firme su prve započele ovaj trend. Razne druge kompanije, mediji i pojedinci takođe se prilagođavaju okruženju. U rastu broja blogova i populacije koja ih redovno prati veliki potencijal su prepoznali i svetski poslovni giganti kao što su recimo Google (http://www.google.com/googleblog), Microsoft (http://blogs.msdn.com), IBM (http://www-128.ibm.com/developerworks/blogs), Sun (http://blogs.sun.com), Adobe (http://blogs.adobe.com), HP (http://devresource.hp.com/blogs/index.jsp) ili Novell (http://www.novell.com/prblogs). Tu su i blogovi neinformatičkih firmi kao što je General Motors (http://www.gmblogs.com). Prema nekim WWW analitičarima, blogovi u sferi poslovanja predstavljaju sledeću "veliku stvar". Sam Bill Gates je rekao da u blogovima vidi "novu poslovnu alatku". U svakom aktuelnom poslovnom časopisu sigurno ćete videti članak koji veliča poslovne blogove. O veličini i značaju blog univerzuma se još uvek diskutuje. Očigledno je da mnoge kompanije već koriste blogove uspešno i očekuje se da se ovaj trend nastavi kako tehnologija napreduje i sazreva. Nema sumnje da postoje mnogi načini da se upotrebi blog u poslovnom svetu. Treba znati koje su prednosti korišćenja ove nove tehnologije i problema koje treba razmotriti ako nameravamo da instaliramo takav sistem. Kao i kod izvođenja bilo kog drugog sistema, morate misliti o tome šta želite da postignete. Svako u kompaniji mora da ima na raspolaganju uputstva i treba koristiti najjednostavniju moguću tehnologiju. Mnogi koriste blogove isključivo unutar kompanije. Zbog toga, različiti skupovi opcija koje nude različiti sistemi dobijaju na važnosti. Blogovi koji su namenjeni javnosti obično zahtevaju drugačiji skup mogućnosti od blogova koji se koriste interno. Najočiglednija upotreba bloga u poslovnom svetu je kada zaposleni u kompaniji piše svoje mišljenje u vezi bilo čega, baš kao kod klasičnog ličnog bloga, ali uz dodatak tekstova o poslu i kompaniji za koju radi. Ovakvi blogovi su sve zastupljeniji. Kompanije postavljaju alate na svoje servere, tako da zaposleni ako žele mogu da pokrenu službene ili poluslužbene blogove. Verovatno najjednostavniji primer upotrebe bloga u okviru kompanije je objavljivanje obaveštenja iz kompanije. Bilo da je objavljena informacija u vezi neke proslave, interesantnog linka, ili poslednjeg poslovnog uspeha, blog može pomoći da ljudi budu informisani. Blogovi mogu biti od velikog značaja malim i srednjim preduzećima kao niskobudžetna zamena za redovno Web prisustvo. Ukoliko ne raspolažu sredstvima ili nisu spremni da unajme neku od agencija za pokretanje Web sajta i kvalitetno prisustvo na mreži, blog može biti adekvatna zamena. Novinari, ili oni koji bi voleli to da budu, smatraju da je blog idealan način obrade glavnih vesti, komentara i kolumna. Los Angeles Times, na primer, vodi blog http://www.latimes.com/news/local/weblog/breakingnews, koji omogućava čitaocima da budu u toku sa tekućim vestima, uz naglašenost lokalnih vesti. Tu je i New York Times, na strani http://www.nytimes.com/technology/poguesposts. Većina savremenih marketera razume moć promocije i brendinga, kao i koristi jevtinog oglašavanja i povezivanja sa kupcima i potencijalnim kupcima u realnom vremenu koje Web nudi. Stoga, ne iznenađuje činjenica da se mnogi profesionalni marketeri u potrazi za povećanjem sopstvenog kredibiliteta i poboljšanjem poslovanja prihvataju blogovanja, nudeći savete i tekstove o raznim marketinškim strategijama. Blogosfera je bogata marketing izvorima koje snabdevaju profesionalci. Tu se može naći dosta korisnih informacija, ali sve to ima za cilj stvaranje imena, brenda, prodaju neke knjige ili izveštaja. Mnogi drugi eksperti daju svoje savete putem bloga. Ovakvi savetodavni blogovi postoje i u industriji nekretnina. Blog može biti zamena za e-bilten. Putem elektronske pošte se trenutno kreće previše poruka, a naročito onih neželjenih (spam). Ljudi kojima je poslat e-bilten svakodnevno primaju gomilu pošte, tako da je veliki uspeh ako primalac pogleda barem temu poruke pre nego što je izbriše. Drugi neprijatelj je filter za spam, pa se može desiti da poruka bude eliminisana i pre nego što uđe u poštansko sanduče. Takođe, e-bilten se ne može rangirati na pretratraživačima. UTICAJ LIČNIH BLOGOVA NA SFERU POSLOVANJA Pojavom i omasovljenjem blogovanja nastala je nova grupa ljudi koja ima određeni uticaj na tržišno komuniciranje i koja primorava marketere na drugačiji pristup tržištu. Blogovi, kao lični web sajtovi, predstavljaju otvoreni, necenzurisani i nefiltrirani izvor informacija, mišljenja, komentara i stavova, na raznorodne teme. Bitna karakteristika blogovanja je povratna sprega u realnom vremenu. Nakon samo par sati od lansiranja nekog proizvoda na tržište, imamo masovan odgovor iz blogosfere, u vidu pojedinačnih utisaka, mišljenja, komentara i naravno kritika, što definitivno utiče na brendove i njihovo globano pozicioniranje, te predstavlja nov izvor za marketinška istraživanja. Marketinški sektori u kompanijama ne moraju više mesecima da čekaju na odgovor svojih klijenata, kupci-blogeri opredeljeni za robu koju nudite za samo par minuta mogu da odreaguju na neku novu ponudu ili neku novu situaciju. Odmah zatim slede komentari blog zajednice koji mogu da prerastu u diskusiju ili raspravu. Ovakva dinamika odgovora blogosfere nameće marketerima nov izazov - izazov kontrole, odnosno kanalisanja i usmeravanja ovog vida tržišne komunikacije u željenom pravcu. | 
