Šta je Site Structure Management Jedan od osnovnih problema u slučajevima postojanja sajtova sa više stotina, hiljada ili milona stranica, jeste njihova organizacija po principu potreba korisnika. Upravljanje sajtom na nivou njegove strukture (site structure management) može biti odgovor na ovaj izazov koji se postavlja u razvijenom online svetu. Jedan od osnovnih načina postizanja uspešnog prisustva firme na Internetu jeste pružanje preciznih i ažurnih informacija, koje imaju veoma kvalitetnu mogućnost pretraživanja od strane posetioca prezentacije. Softver koji omogućava ovakav pristup upravljanju podacima na sajtu naziva se Content Management softver, a firme koje proizvode ovaj softver nazivaju se Application Service Providers (ASP – termin nije u vezi sa istom skraćenicom koja označava tehnologiju script programskog jezika kompanije Microsoft). Jedna od najboljih osobina sajova koji poseduju Content Management rešenja jeste mogućnost deljenja resursa (podataka) između različiti delova sajtova i (ili) između nekoliko različitih Web prezentacija. Na ovaj način omogućeno je kvalitetno predstavljanje podataka koji se pojavljuju na više različitih mesta na jednoj ili više prezentacija (na jednoj ili više stranica, takođe), u zavisnosti od koncepta sajta, a koji ima za posledicu veću verovatnoću da će posetilac prezentacije doći do njih koristeći različite načine prelistavanja (pretraživanja) sadržaja. Sledeći korak u prilagođavanju sajtova potrebama korisnika Interneta jesu rešenja koja proizilaze iz Consumer Relationship Management (upravljanje na osnovu veza /odnosa/ s korisnicima) – CRM softverskih aplikacija. Nihova osnovna osobina jeste dobijanje informacija potrebnih svakom pojedinačnom korisniku Web prezentacije na osnovu različitih prethodno sakupljenih podataka koji omogućavaju segmentaciju ovih korisnika prema njihovim potrebama, željama, mogućnostima, itd. Karakteristika i Content Management i CRM rešenja koja se apliciraju u Web okruženje (ova rešenja mogu se koristiti i na drugim servisima Interneta, naročito CRM rešenja) jeste skoro obavezno postojanje veće količine raličitog sadržaja koji se može strukturirati na takav način da različite grupe korisnika imaju mogućnost nalaženjenja podataka koji su samo njima potrebni. U ovom kontekstu, Site Structure Management (SSM) predstavlja način organizovanja domena, direktorijuma, navigacije i same strukture sajta prema potrebama korisnika, koristeći Content Management ili CRM softver sa implementiranim SSM rešenjima. Može se reći da Site Structure Management predstavlja konceptualno rešenje organizacije razvojnog Web okruženja korišćenjem online marketinških tehnologija koje imaju za cilj povećanje mogućnosti pronalaženja potrebnih sadržaja posetiocu Web prezentacije. Osnovna karakteristika SSM koncepta predstavlja spajanje poznatih razvojnih tehnologija administracije i razvoja Web sajtova sa marketinškim aktivnostima koje s jedne strane omogućuju korisnicima na samom Web sajtu da lakše pronađu ono što traže, a sa druge strane da potencijalni posetioci Web prezentacije uopšte pronađu web sajt putem poznatih tehnike njegovog optimizovanja zahtevima pretraživača (SEO – Search Engines Optimization). Takođe, softwer sa ugrađenim SSM rešenjima omogućava praktično rešavanje problema organizacije Web sajta, koristeći postojeće tehnologije koje su raspoložive u Content Managemnt i CRM softverskim rešenjima. Osnovni koraci u kreiranju Site Structure Management rešenja mogu se predstaviti sledećim koracima: 1. Kreiranje tematskih grupa i njihova evaluacija
Na ovaj način, pri kreiranju koncepta prisustva firme na Internetu, dobija se oreganizacija koja omogućava lako implementiranje različitih složenih organizacionih rešenja Web sajta, u zavisnosti od kompleksnosti njegove strukture. 2. Kreiranje fizičkih i (ili) virtuelnih direktorijuma, kao i veza između njih
U zavisnosti od softverskog rešenja, kao i od potrebnog prikaza tematskih grupa, formiraju se različita rešenja organizacije podataka prema karakteristikama samog sadržaja. 3. Kreiranje različitih rešenja kombinacije domena i pod-domena, u zavisnosti od karakteristika sadržaja Web prezentacije.
Ovaj korak podrazumeva implementaciju administrativnih rešenja na serverskom nivou koji mogu, ali ne moraju biti implementirani u Content Management ili CRM softversko rešenje. 4. Kreiranje same strukture sajta, koja u zavisnosti od složenosti može sadržati tzv. pod-sajtove ili paralelne strukture postojećoj.
Sama priroda sadržaja i njena strukturalna složenost determinišu njenu organizaciju, a implementacija raznorodnih kolekcija tematskih grupa daje za rezultat kreiranje različitih modela strukture Web sajta. 5. Kreiranje modela navigacije na Web sajtu koji uključuju mogućnost njihovog struktuiranja.
Na ovaj način se postiže sprega između raličitih strukturalnih ređenja organizacije Web sajta i rešenja njegove navigacije.
Osnovna dodatna vrednost SSM rešenja postojećim softverskim rešenjima koja se primenjuju u Web okruženju jeste u okretanju ka prirodi sadržaja koji se predstavlja, dok se sam pojavni oblik ovog sadržaja omogućuje upravo postojećim softverskim rešenjima. Priroda samog sadržaja određuje njegov položaj u strukturi Web sajta, koji se dalje ističe različitim tehnologijama koje Web već poznaje (domeni, direktorijumi, fajlovi, itd.). Ono što predstavlja krajni cilj upotrebe SSM rešenja jeste mogućnost da se sadržaj Web sajta, bez obzira na njegovu količinu i strukturu, predstavi na najadrekvatniji način onome kome je i namenjen – posetiocu Web prezentacije. | 
